顛末書の書き方

顛末書の書き方は、どうすればいいのか？　突然、顛末書を書かなければいけない状況になっても、どう書いたらいいのか、とまどってしまいますね。

大きな会社や役所、団体などで顛末書の書式がある場合には、その様式に従い、必要事項を記載すればいいでしょう。また、顛末書の先例があるはずですから、そういったものを参考にさせてもらうのもいいですね。

顛末書の書式がない場合、次のような流れで記載しましょう。

まず、顛末書の目的は、事実関係の一部始終を報告するわけですから、起こったことの概要と経過を最初に書きます。

事の発端からと経過と結末を説明し、賠償金を支払った場合、これから支払うことが必要となる場合には、その旨も明記します。

その次に、原因について述べます。
原因がわからない場合や、ただの不注意の場合は、「私の不注意により」と書きます。

原因を究明できている場合には、「この度のXXXX（事故や不祥事の内容）の原因は、○○（事故や不祥事の原因）であることが判明いたしました。」などと書きます。

原因を述べた後には、同じミスを再発させないための対策について書きます。不注意で起こった場合でも、不注意にいたった原因について考え、それを二度と起こさないために実行できる対策について書きます。

始末書の場合は、この後に、丁寧な詫びを入れますが、顛末書の場合は、感情表現をいれず、出来事をありのままに書くに止めるほうよいケースの方が多いようです。